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西安供暖测温引争议,部分小区业主苦不堪言

随着西安进入供暖季,暖气的情况成为了市民关注的热点。然而在这寒冷的季节,不少小区的业主却由于供暖测温难题感到无奈,甚至引发了不少争议。是什么缘故导致西安的供暖测温引争议?接下来,我们一起来看看!

暖气不热,业主发愁

11月15日,西安正式开启供暖季。大多数市民期待着回到温暖的家中,但令人失望的是,许多小区的业主却反馈自己的暖气不热。例如,新开门北路的王先生就表示,供暖第三天,家中的暖气管道依然冰凉,室内温度仅有16℃。他甚至不得不披上羽绒服待在家中,线上业主们纷纷表示他们也遇到了相同的难题。

而在其他小区,情况并没有好转。中海曲江大城君尚府的业主也反映,入户的供暖管摸起来冰凉,室内温度始终没有达到标准,大家都特别焦急。

物业的应对措施是否妥当?

面对业主的反映,物业方面的反应也引起了不少争议。有些物业虽然开始着手整改,但对于业主提出的温度不达标难题,简单的回复却无法让人满意。例如,某物业甚至表示,如果家中温度不到20℃,可以办理退费处理。这不禁让人质疑:退费真的能难题解决吗?

根据小区业主的反应,停暖退费的措施似乎显得过于消极。业主们希望物业和供热公司能够积极解决供暖不到位的难题,而不是通过退费来草草了事。

供热公司能否负起责任?

对于供暖测温引发的争议,供热公司在解释时同样面临困难。多家热力公司表示,小区内的供热设备都在正常运行,并承诺将逐步进步温度。然而,这样的解释并未能平息业主的不满。

事实上,根据相关条例,供热公司在供暖期内应保证用户室温不低于18℃。若因供热公司未能按时开放暖气阀门,导致用户无法享受应有的供暖,供热公司理应承担相应的费用损失。

业主的呼声:希望能尽快难题解决

各个小区业主的反映与投诉接连不断,大家都希望能尽快解决供暖不热的难题。西安的供暖季在大家期待中开启,但暖气难题却让人失望。业主们不仅希望物业和供热公司能本着服务的态度积极整改,也期待政府能加强对供热企业的监督,以保障每位市民在寒冷的冬天都能享受到温暖如春的家。

说到底,西安供暖测温引发的众多争议,既是对物业与供热公司的考验,也是在提醒大家要对自身的权益有更深刻的认识。或许在不久的将来,这些难题会随着供暖服务的完善而得到解决。希望大家可以在这个冬天,真正体验到家的温暖!